Откройте раздел, чтобы посмотреть оборудование и предложения.
Сервисный центр ООО «100 Систем» выполняет диагностику, ремонт, техническое и профилактическое обслуживание печатного, копировального, сканирующего и профессионального полиграфического оборудования. Можно заказать разовый выезд инженера или выбрать сервисный договор для регулярного обслуживания техники.
Разовое обслуживание подходит организациям, которым требуется диагностика, профилактика или ремонт оборудования без заключения постоянного сервисного договора. Инженер выезжает по заявке в согласованное с заказчиком время.
Ориентировочная стоимость зависит от типа оборудования:
Принтеры и МФУ формата А4 — от 3 000 руб.
Принтеры и МФУ формата А3 — от 4 000 руб.
Широкоформатное оборудование — от 5 000 руб.
Сканеры — от 3 000 руб.
Для профессионального печатного, инженерного и иного специализированного оборудования стоимость выезда и диагностики рассчитывается индивидуально с учётом модели, конфигурации и характера неисправности.
Выезд в Московскую область
Для Московской области стоимость диагностического выезда рассчитывается по базовому тарифу с коэффициентом 1,7. За каждый последующий выезд применяется дополнительный коэффициент 0,7 от соответствующего базового тарифа.
Указанные цены являются ориентировочными. Если по результатам диагностики требуются ремонтные работы, запасные части, ресурсные узлы или расходные материалы, их перечень и стоимость предварительно согласовываются с заказчиком.
Перед оформлением выезда менеджер подтвердит итоговую стоимость с учётом типа оборудования и адреса заказчика.
Для организаций с постоянной нагрузкой на печатную технику мы предлагаем сервисные договоры. Контрактное обслуживание позволяет заранее определить периодичность профилактики, количество выездов и порядок обслуживания оборудования в течение срока договора.
Ежеквартальное обслуживание
Инженер выполняет плановое обслуживание один раз в квартал — по согласованному графику или заявке. В течение года договор предусматривает до четырёх дополнительных внеплановых выездов по вопросам постгарантийного обслуживания.
Ежемесячное обслуживание
Инженер выполняет плановое обслуживание оборудования ежемесячно по согласованному графику. В течение года договор предусматривает до двенадцати дополнительных внеплановых выездов по вопросам постгарантийного обслуживания. Такой формат подходит для техники с высокой нагрузкой и оборудования, требующего регулярной профилактики.
Индивидуальный сервисный договор
+Для крупных парков техники, оборудования с высокой нагрузкой или специальных требований заказчика условия обслуживания могут быть разработаны индивидуально. При расчёте учитываются количество и тип устройств, их техническое состояние, режим эксплуатации, среднемесячная нагрузка, требуемые сроки реакции и состав работ.
Сервисные договоры заключаются сроком на один календарный год, если сторонами не согласованы иные условия.
Покопийное обслуживание FSMA
FSMA — формат сервисного обслуживания, при котором стоимость рассчитывается исходя из фактического объёма печати. В зависимости от условий договора в стоимость могут включаться техническое обслуживание, диагностика и ремонт, запасные части, ресурсные компоненты и расходные материалы.
Покопийная модель особенно удобна организациям с большим парком печатной техники, государственным заказчикам и компаниям с высокой или регулярной нагрузкой, поскольку позволяет планировать расходы на печать и обслуживание. Условия и стоимость FSMA рассчитываются индивидуально.
Подробнее о покопийном обслуживанииМы работаем преимущественно с организациями и индивидуальными предпринимателями: обслуживаем как отдельные устройства, так и парки печатной техники, выполняем разовые выезды, плановое и контрактное обслуживание, а также работаем по покопийным договорам FSMA.
Сервисное обслуживание может включать диагностику неисправности, профилактические работы, ремонт, замену ресурсных узлов, подбор и поставку запасных частей и расходных материалов. Формат работ определяется типом оборудования, характером неисправности и задачами заказчика.
Как мы работаем
1.Получаем заявку и уточняем информацию об оборудовании и неисправности.
2.При необходимости проводим предварительную консультацию или удалённую диагностику.
3.Согласовываем выезд инженера либо передачу оборудования на диагностику.
4.Определяем причину неисправности и необходимые работы.
5.Согласовываем с заказчиком ремонт, необходимые запасные части и расходные материалы.
6.Выполняем работы и возвращаем оборудование в эксплуатацию.
Сервисный центр специализируется на офисной и профессиональной печатной технике. Мы выполняем обслуживание и ремонт оборудования различных классов — от настольных устройств А4 до производительных цифровых печатных и инженерных систем.
Что мы обслуживаем
Производители оборудования
Наши специалисты имеют опыт диагностики и обслуживания оборудования ведущих производителей, в том числе: Xerox, Konica Minolta, Canon, HP, Ricoh, Kyocera, Avision, Катюша, Pantum, Sharp, Epson и Brother.
Возможность выполнения конкретных работ, наличие запасных частей и условия обслуживания зависят от модели, возраста, технического состояния оборудования и доступности комплектующих. Перед выездом или передачей устройства в сервис рекомендуем сообщить модель и серийный номер.
Запасные части и расходные материалы
Для обслуживания и ремонта мы поставляем запасные части, ресурсные компоненты и расходные материалы для оборудования ведущих производителей. При необходимости необходимые позиции подбираются специалистом по модели устройства и серийному номеру.
Возможность поставки оригинальной детали или расходного материала зависит от конкретного производителя, модели оборудования и наличия позиции у поставщика.
Как оставить заявку
Чтобы инженер мог быстрее определить порядок дальнейших действий, при обращении желательно сообщить:
Контакты сервисного центра
ООО «100 Систем»
Телефон: +7 (495) 255-77-99
E-mail: service@100system.com
Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00
Перед самостоятельной отправкой оборудования в сервис обязательно согласуйте с сотрудником порядок передачи, адрес и необходимые документы.
Быстро. Надежно. Выгодно. 
