Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «100 Систем» (далее — Оператор, Компания) при использовании сайта https://100system.com, личного кабинета, форм обратной связи, оформлении заказов, обращений и иных сервисов сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, добросовестности, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, соответствия объема обрабатываемых данных заявленным целям, точности персональных данных и ограничения сроков их хранения.

1.2. Настоящая Политика распространяется на персональные данные пользователей сайта https://100system.com, зарегистрированных пользователей личного кабинета, покупателей и потенциальных покупателей, представителей организаций и индивидуальных предпринимателей, а также лиц, обращающихся в Компанию по вопросам товаров, услуг, сервисного и гарантийного обслуживания.

1.3. Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных работников Компании и кандидатов на трудоустройство, которая осуществляется на основании отдельных внутренних документов Оператора.

1.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных пользователей сайта.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «100 Систем».

Сокращенное наименование: ООО «100 Систем».

ИНН: 7725800134.

ОГРН: 1137746756674.

Юридический адрес: 109518, г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, дом 20, строение 16, этаж технический, комнаты 5–8.

Телефон: +7 (495) 255-77-99.

Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: info@100system.com.

Адрес сайта: https://100system.com.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от используемого сервиса или формы Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

- имя, фамилия и отчество — если они предоставлены пользователем;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- наименование организации;

- должность;

- ИНН организации;

- адрес доставки;

- сведения о заказе, истории заказов и истории обращений;

- сведения, указанные пользователем в комментарии или обращении;

- данные профиля личного кабинета;

- технические сведения: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

- обеспечение функционирования и безопасности сайта;

- регистрация и использование личного кабинета;

- обработка заявок на получение консультации и обратный звонок;

- обработка формы «Купить в 1 клик» и иных заявок на приобретение товаров;

- подготовка коммерческих предложений;

- заключение и исполнение договоров;

- оформление и сопровождение заказов;

- организация доставки товаров;

- предоставление сервисного и гарантийного обслуживания;

- обработка обращений пользователей;

- ведение истории взаимодействия с пользователем;

- анализ посещаемости и улучшение работы сайта;

- направление рекламных и информационных материалов при наличии отдельного предварительного согласия пользователя;

- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

- согласие субъекта персональных данных;

- необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;

- необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;

- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Источники получения персональных данных

Персональные данные могут быть получены Оператором:

- непосредственно от пользователя при заполнении форм сайта;

- при регистрации и использовании личного кабинета;

- при оформлении заказа;

- при обращении по электронной почте или телефону;

- при обращении по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания;

- автоматически при посещении сайта в объеме технических сведений, передаваемых браузером и используемыми сервисами аналитики.

7. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и организациям в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения заявленных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

8. Обработка данных при использовании форм сайта и личного кабинета

На сайте могут использоваться формы «Получить консультацию», «Заказать товар», «Купить в 1 клик», «Заказать звонок», «Оставить заявку», формы сервисного обслуживания и иные формы обратной связи.

Конкретный состав персональных данных зависит от формы и может включать имя, телефон, адрес электронной почты, организацию, должность, ИНН организации, адрес доставки и комментарий.

При регистрации личного кабинета Оператор обрабатывает данные, необходимые для создания учетной записи и ее обслуживания. В личном кабинете пользователь может просматривать историю заказов и обращений, а также изменять имя, адрес электронной почты и номер телефона.

Предоставление обязательного согласия на обработку персональных данных при регистрации или отправке заявки не означает автоматического согласия на получение рекламных сообщений.

9. Используемые информационные системы и сервисы

Для обеспечения работы сайта и обработки обращений Оператор использует, в частности:

- систему управления сайтом 1С-Битрикс;

- CRM-систему Битрикс24;

- корпоративную электронную почту;

- инфраструктуру хостинг-провайдера Beget;

- сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции, и при наличии предусмотренного законодательством основания.

10. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректной работы, авторизации пользователей, сохранения пользовательской сессии и обеспечения безопасности.

С согласия пользователя могут использоваться аналитические cookie, в том числе сервисом Яндекс Метрика, для анализа посещаемости, востребованности разделов сайта и улучшения качества работы сайта.

Подробная информация о файлах cookie, их назначении и способах управления ими содержится в Политике использования файлов Cookie, размещенной на сайте по адресу: /cookies/.

11. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не распространяет персональные данные пользователей без законного основания.

Персональные данные могут предоставляться третьим лицам или лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, если это необходимо для работы сайта, обработки обращения, исполнения заказа или договора, технического сопровождения информационных систем либо исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Telegram и WhatsApp

На сайте могут размещаться ссылки для связи с Компанией посредством Telegram и WhatsApp.

Если пользователь самостоятельно переходит по такой ссылке и инициирует общение, дальнейшая обработка информации в соответствующем сервисе также регулируется правилами и политиками владельца данного сервиса.

Оператор не использует переход пользователя в мессенджер как основание для автоматического включения его данных в рекламную рассылку.

13. Локализация и трансграничная передача персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

В рамках обработки данных, полученных через собственные веб-формы сайта, Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без предварительного выполнения требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Самостоятельное использование пользователем внешних сервисов Telegram или WhatsApp осуществляется по инициативе пользователя и регулируется также условиями соответствующих сервисов.

14. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

Данные обращений хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и последующего взаимодействия с пользователем.

Данные, связанные с заказами, поставками, договорами, бухгалтерскими и иными документами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

При достижении целей обработки, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований либо наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

- получать информацию об обработке своих персональных данных;

- требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;

- требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;

- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;

- отказаться от получения рекламных сообщений;

- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;

- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Порядок обращения и отзыва согласия

По вопросам обработки персональных данных, их уточнения, блокирования, удаления или отзыва согласия пользователь может направить обращение на адрес электронной почты info@100system.com либо по юридическому адресу Оператора.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также описание требования.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его получения Оператором. После получения отзыва Оператор прекращает обработку в той части, для которой отсутствует иное законное основание.

17. Рекламная рассылка

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия на получение таких сообщений.

Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность пользователя пользоваться сайтом, направлять заявки, регистрироваться в личном кабинете или приобретать товары.

Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламной рассылки способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив обращение на info@100system.com.

18. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся, в частности, разграничение прав доступа, назначение ответственного за организацию обработки персональных данных, применение средств защиты информации, резервное копирование, контроль доступа к информационным системам и внутренний контроль соблюдения требований законодательства.

19. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функциональности сайта или процессов обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если в ней не установлен иной срок.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://100system.com/policy/.

20. Контактные данные

Общество с ограниченной ответственностью «100 Систем».

ИНН: 7725800134.

ОГРН: 1137746756674.

Юридический адрес: 109518, г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, дом 20, строение 16, этаж технический, комнаты 5–8.

Телефон: +7 (495) 255-77-99.

E-mail: info@100system.com.

Сайт: https://100system.com.