Покопийное обслуживание и аутсорсинг печати

Что такое покопийное обслуживание

Покопийное обслуживание — формат работы с печатной техникой, при котором расчёт связан с количеством отпечатанных страниц. «100 Систем» предлагает покопийные договоры FSMA для организаций и индивидуальных предпринимателей. Услуга относится к аутсорсингу офисной печати: задачи по обслуживанию принтеров и МФУ передаются сервисной компании в согласованном объёме.

Этот формат стоит рассмотреть, если в организации регулярно печатают документы, используют несколько устройств или хотят объединить обслуживание и снабжение расходными материалами в одном договоре. Возможность работы с имеющимся парком и необходимость обновления техники определяются после оценки моделей, состояния и нагрузки.

Как учитываются отпечатки

Объём фиксируется по показаниям счётчиков оборудования. Например, две отпечатанные стороны листа — это две страницы. Порядок учёта A3 и A4, цветных и чёрно-белых страниц, а также способ передачи показаний согласуются в договоре. Данные можно собирать вручную или с помощью совместимого ПО; необходимость его установки обсуждается с заказчиком.

От чего зависит стоимость печати

Единой ставки, подходящей любому парку техники, нет. Для расчёта учитываются модели и состояние устройств, месячный объём, доля цветной печати, форматы документов, размещение оборудования и требуемый состав обслуживания.

Оптимизация начинается с распределения нагрузки: какие документы печатаются, на каких аппаратах и в каком количестве. Затем можно сравнить расходы на расходные материалы, ресурсные узлы, обслуживание и работу сотрудников. Итог зависит от конкретного парка; фиксированный процент экономии без расчёта обещать некорректно.

Как сравнивать предложения

Сопоставляйте не только цену страницы, но и состав тарифа: включённые материалы и работы, порядок замены деталей, минимальный объём, фиксированные платежи и условия выезда. Если предлагается новая техника, отдельно проверьте условия её предоставления и завершения договора.

Что согласуется в покопийном договоре

В состав обслуживания могут входить техническое обслуживание и ремонт аппаратов, замена деталей и поставка расходных материалов. Точный перечень работ, материалов и исключений фиксируется для конкретного проекта.

• Оборудование: модели, количество, размещение и начальные показания счётчиков.
• Расчёт: ставки и порядок учёта страниц разных форматов и цветности, отчётный период, возможные минимальные объёмы или фиксированная часть.
• Обслуживание: профилактика, ремонт, замена ресурсных узлов и порядок обращения в сервис.
• Материалы: перечень включённых расходных материалов; бумага и другие дополнительные позиции оговариваются отдельно.
• Уровень сервиса: порядок регистрации заявок, согласованные сроки реакции и выполнения работ, условия выезда инженера.

Если нужен разовый ремонт или регулярное обслуживание без расчёта по отпечаткам, посмотрите услуги сервисного центра. Эти варианты можно сравнить с покопийным форматом под задачи вашей организации.

Как получить расчёт для вашей организации

Для предварительного обсуждения подготовьте данные о печатной инфраструктуре:

• список принтеров и МФУ с точными моделями и количеством устройств;
• примерный месячный объём чёрно-белой и цветной печати, используемые форматы;
• адреса размещения техники и число рабочих площадок;
• сведения о состоянии аппаратов и задачах, которые нужно решить;
• требования к обслуживанию, документам и срокам запуска.

Если точных данных пока нет, начните со списка устройств и доступных показаний счётчиков. По этим сведениям можно обсудить подходящий формат и уточнить, что потребуется для расчёта.

Направьте запрос на service@100system.com или позвоните +7 (495) 255-77-99. Другие способы связи и адрес компании указаны в разделе «Контакты». Для поставки по закупочной документации можно обратиться по направлению тендерных поставок.